Dasar Privasi Evergreen Joys Pte Ltd
Di Evergreen Joys Pte Ltd, kami komited untuk melindungi privasi pelanggan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat. Dengan menggunakan perkhidmatan kami atau melayari platform dalam talian kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan warga emas dan gaya hidup kami. Ini mungkin termasuk:
- Maklumat Pengenalan Peribadi: Nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, jantina, dan maklumat hubungan kecemasan.
- Maklumat Kesihatan: Sejarah perubatan yang relevan, senarai ubat, keadaan kesihatan, dan keperluan diet untuk menyesuaikan rancangan penjagaan dan memastikan kesejahteraan.
- Maklumat Kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan pembayaran untuk perkhidmatan, seperti butiran akaun bank atau kad kredit, dikendalikan dengan selamat dan hanya untuk tujuan transaksi.
- Maklumat Lain: Keutamaan peribadi, minat, dan maklumat lain yang anda pilih untuk berikan, yang membantu kami menyesuaikan perkhidmatan seperti perancangan aktiviti dan program intergenerasi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk pelbagai tujuan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dan meningkatkan pengalaman anda:
- Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menyediakan dan mengurus pelan penjagaan peribadi, perkhidmatan persahabatan, aktiviti rekreasi dan lawatan, bengkel kesejahteraan, dan sokongan pekerjaan senior.
- Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai perkhidmatan, kemas kini, atau sebarang isu yang berkaitan dengan penjagaan anda.
- Penyesuaian: Untuk menyesuaikan perkhidmatan dan program kami (seperti pengubahsuaian rumah untuk kebolehaksesan dan program intergenerasi) untuk memenuhi keperluan dan pilihan unik anda.
- Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis dan meningkatkan perkhidmatan, platform dalam talian, dan penawaran kami secara keseluruhan.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan permintaan daripada pihak berkuasa yang berkuasa.
3. Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi berikut:
- Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga apabila anda memberi kami persetujuan anda untuk berbuat demikian.
- Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk melaksanakan fungsi bagi pihak kami, seperti pemprosesan pembayaran atau hosting data. Entiti ini terikat oleh kewajipan kerahsiaan dan hanya mengakses maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan peranan mereka.
- Tujuan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah daripada pihak berkuasa awam (cth., perintah mahkamah, waran, atau sapina).
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Evergreen Joys Pte Ltd, pekerja kami, atau orang lain, dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang.
4. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Ini termasuk penggunaan enkripsi, langkah kawalan akses, dan audit keselamatan yang kerap. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui Internet atau sistem storan yang boleh dijamin 100% selamat.
5. Hak Anda
Anda mempunyai hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda, termasuk:
- Akses: Anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses data anda berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan balik.
Untuk melaksanakan hak-hak ini atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai dasar privasi kami, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.
6. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau untuk sebab operasi, undang-undang, atau peraturan. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting dengan menyiarkan Dasar Privasi yang dikemas kini di platform dalam talian kami.
7. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:
Evergreen Joys Pte Ltd
10 Anson Road, #28-01 International Plaza
Singapore, Central Region, 079903
Singapura